Chính sách bảo mật của 3dzip — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
3dzip cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3dzip, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua Momo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ lưu thông tin cần thiết cho lịch sử giao dịch.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và múi giờ của bạn để tối ưu hiển thị và bảo mật tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã xem, thời gian đăng nhập và các thao tác trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies: Các tệp cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi người dùng ẩn danh.
Mục đích sử dụng dữ liệu
3dzip sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây, không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã nêu.
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và các cập nhật quan trọng từ 3dzip.
- Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên giao diện tiếng Việt.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ sự an toàn của toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan tại Việt Nam.
Cookies và theo dõi phiên sử dụng
Website của 3dzip sử dụng cookies để cải thiện chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp cho người dùng Việt Nam. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies chức năng (cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường), cookies hiệu suất (để phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh) và cookies tuỳ chọn (để ghi nhớ ngôn ngữ và các cài đặt của bạn).
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập hoặc giỏ cược.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng trên 3dzip được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng.
Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc mạng công cộng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
3dzip không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút qua Momo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Mọi bên thứ ba có liên quan đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được 3dzip ủy quyền.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 3dzip.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc sử dụng live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
3dzip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên website trước khi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của 3dzip, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.